תיאור פרויקט שירות לאחר המכירה

פרק 1: מידע ליצירת קשר לאחר המכירה

מר ליו: 19129386951

פרק 2: תיאור הפרויקט של שירות לאחר המכירה

שירות הודעות מיידי

ספק הנחיות טכניות מרחוק באמצעות כלי העברת מסרים מיידיים כמו טלפון, WhatApp, דואר אלקטרוני, WeChat וכו ', וסייע בפתרון מצבים לא תקינים במהלך השימוש בתצוגה

שירותי התקנה באתר, ניפוי באגים ושירותי הדרכה

שלח אנשי הנדסה וטכניים לאתר התצוגה כדי לספק הדרכת התקנה, ניפוי באגים, תחזוקה, הדרכה ושירותים טכניים אחרים.

חלקים חוזרים למפעל לשירות תיקונים

☆ הגדרה: חלקים פגומים נשלחים בדואר ל- Huamite לשירות תיקונים

☆ פעולה:

הזן בעיות חומרי חומר דרך אתר האינטרנט הרשמי של Huamite או מספר יצירת יצירת שירות לאחר המכירה (אם Huamite קובע כי למוצר יש תקלה אפשרית, הוא יספק את מספר הפרויקט ומידע כתובת לתיקון) כתוב את מספר הפרויקט על פני תיבת האריזה ואת תלוש המסירה האקספרס, סמן אותו כנדרש ושלח אותו לכתובת המסופקת על ידי Huamite. אנא השתמש בתיבת האריזה המקורית לאריזה כדי למנוע נזקי הובלה. יש לארוז מוצרים שהוחזרו ולהעביר אותם בצורה מתאימה ולבוטח בשם חברת הלקוחות. Huamite אינו אחראי לכל נזק שנגרם כתוצאה מאריזה לא תקינה, תחבורה לא תקינה או גורמים אחרים במהלך ההובלה

☆ מגבלת זמן החזרה (מחושבת ממועד קבלת החלקים):

שירות תחזוקה באתר

☆ הגדרה: כאשר רמת התקלה מגיעה לרמה 3, ניתן לשלוח מהנדסים וטכנאים לאתר כדי לספק

שירותי תחזוקה.

☆ קביעת רמת תקלות:

שירותי תמיכה טכניים באתר לאירועים גדולים

ספק שירותי תמיכה טכניים באתר לאירועים גדולים, שיגור הנדסה ואנשי טכני לאתר האירועים כדי לספק תמיכה טכנית כדי להבטיח את הפעולה הרגילה של מסך התצוגה במהלך האירוע.

פרק 3 תקנות שירות לאחר המכירה

תקופת אחריות

תקופת האחריות מתחילה ממועד הקבלה והיא שנה. אם החוזה קובע את תקופת האחריות, הוא יושם בהתאם לחוזה.

היקף שירות לאחר המכירה

כישלון של חומרה ומחברים במסך התצוגה, כישלון מערכת בקרת מסך התצוגה, וחלקי חילוף וציוד שנקבעו בכישלון החוזה של ציוד.

שירותים בתשלום ובלתי משולמים

שיעור אובדן פיקסל

פרק 4 אמצעי זהירות לשימוש במסך התצוגה

אמצעי זהירות לעבודה במסך התצוגה ²

☆ הפעל את המסך: תחילה הפעל את מחשב הבקרה כך שהוא יוכל לפעול כרגיל, ואז הפעל את מסך תצוגת ה- LED

☆ כבה את המסך: כבה תחילה את הכוח של מסך ה- LED, כבה את תוכנת הבקרה ואז כבה את המחשב בצורה נכונה; (כיבוי המחשב תחילה מבלי לכבות את מסך התצוגה יגרום לכתמים בהירים על המסך, לשרוף את המנורה ויש להם השלכות חמורות)

☆ כאשר מפעילים ומכבה את מסך תצוגת ה- LED, זמן המרווח חייב להיות גדול מ- 5 דקות

☆ ניתן להפעיל את המסך ולהפעיל אותו רק לאחר שהמחשב נכנס לתוכנת הבקרה ההנדסית.

☆ הימנע מהפעלת המסך במצב מסך לבן מלא, מכיוון שזרם ההשפעה של המערכת הוא הגדול ביותר בשלב זה;

☆ הימנע מהפעלת המסך במצב מחוץ לשליטה, מכיוון שזרם ההשפעה של המערכת הוא הגדול ביותר בשלב זה: המחשב לא נכנס לתוכנת הבקרה ותוכניות אחרות; B המחשב אינו מופעל; ג כוח חלק הבקרה לא מופעל.

☆ כאשר טמפרטורת הסביבה גבוהה מדי או שתנאי פיזור החום אינם טובים, היזהר שלא להפעיל את המסך במשך זמן רב.

☆ כאשר קו נראה בהיר מאוד בחלק מתצוגת ה- LED, עליך לשים לב כדי לכבות את המסך בזמן. לא רצוי לפתוח את המסך זמן רב במצב זה.

☆ אם מתג ההפעלה של מסך התצוגה נמשך לעתים קרובות, עליך לבדוק את המסך או להחליף את מתג ההפעלה בזמן.

☆ בדוק באופן קבוע את המוצקות של החלקים התלויים. אם יש רפיון, שימו לב להתאמה בזמן, אכיפה מחדש או עדכן את החלקים התלויים.

☆ על פי הסביבה של מסך התצוגה וחלק הבקרה, הימנע מעקיצות חרקים והניחו דוחה עכברוש במידת הצורך.

☆ אל תניח צמחים ירוקים מול מסך התצוגה המותקן

☆ אל תניח שקעי מיזוג אוויר מול המסך או מעל, והטמפרטורה מאחורי המסך וחזית המסך לא צריכה להיות שונה מדי (כדי להימנע מעיבוי)

אמצעי זהירות של אספקת חשמל

☆ מודול ה- LED מופעל על ידי DC +5 V (מתח עבודה: 4.2 ~ 5.2V), ואספקת החשמל AC אסורה; האמורים החיוביים והשליליים של מסופי אספקת החשמל אסורים בקפדנות להיות מחוברים לאחור (הערה: לאחר שהחוברת הפוך, המוצר יישרף או אפילו יגרום לשריפה רצינית)

☆ מתח אספקת החשמל של מסך תצוגת LED: 100-240 V תדר: 50 הרץ ± 5%;

Contact המגע הקרקע הבטוח אמין, חוט הקרקע והחוט הנייטרלי מבודדים באופן אמין, ואספקת החשמל מחוברת הרחק מציוד בעל עוצמה גבוהה;

☆ אם נמצאים מעגל קצר, שילוב, שריפת חוט, עישון וחריגות אחרות, אין לבדוק שוב ושוב את ספק הכוח, ולמצוא את הבעיה בזמן;

☆ שמור על אספקת החשמל יציבה, ועשה עבודה טובה בהגנה על הארקה כדי למנוע שביתות ברקים. אל תשתמש בו בתנאים טבעיים קשים, במיוחד סופות רעמים חזקות;

☆ יש להפעיל את המסך הגדול בשלבים, מכיוון שלמצב הכוח המרבי של המסך כולו ישפיע על מערכת חלוקת הכוח כולה;

מסך תצוגת ה- LED אסור לשחק בתמונה הלבנה המלאה ביותר בהירות גבוהה יותר מחצי שעה, כדי לא לגרום אם הזרם גדול מדי, כבל החשמל יתחמם, מנורת ה- LED תיפגע, וחיי השירות של התצוגה יושפעו. מומלץ לנגן סרטונים דינמיים כפונקציה העיקרית;

בעת שימוש במוצר תצוגת LED, לא ניתן להפעיל ולכבות את הכוח ברציפות. יש להפריד בין שתי הפעולות בדקה לפחות.

Prossumentals אסור לגעת במעגלים הפנימיים של המסך הגדול של תצוגת ה- LED כדי להימנע מהלם חשמלי או נזק במעגל.

ניקוי אמצעי זהירות

ניקוי ותחזוקה קבועים: לאחר שימש מסך תצוגת LED במשך זמן רב, יותר אבק ועקבות גשם יצטברו על המסך, הדורש ניקוי קבוע ובזמן כדי למנוע השפעה על אפקט הצפייה;

אם אתה מנקה את פני המודול, אנא השתמש במברשת רכה והבריש אותה בעדינות. אל תשתמש בחומרים נוזליים כלשהם כדי לנקות את פני מודול ה- LED, אחרת חרוזי מנורת ה- LED עלולים להיפגע;

ניגוב נכון: פני השטח של המסך הגדול של מסך תצוגת LED ניתן למחוק אלכוהול, או לשואב מברשת או לשואב אבק להסרת אבק. אל תנגב אותו ישירות עם מטלית רטובה.

דרישות חסינות לחות ואחסון

דרישות טמפרטורת האחסון: טמפרטורת הסביבה -40 תואר פחות או שווה ל- T פחות או שווה ל 60 מעלות, לאחר פתיחת אריזת הוואקום, יש לאחסן את מוצר LED בסביבה עם טמפרטורה<30℃ and a humidity <60%; 

על פי התנאים הסביבתיים של מסך התצוגה וחלק הבקרה, הימנע מעקיצות חרקים והניחו דוחה עכברוש במידת הצורך;

לא ניתן לכבות את מסכי תצוגת LED במשך זמן רב. בסביבת לחות גבוהה, אם המסך לא שימש במשך יותר משלושה ימים, יש להשתמש בשיטת החימום הקדמי בכל פעם שהמסך מופעל: 30%-50%בהירות מתחממת מראש למשך {}}} שעות ואז מתאימה לבהירות נורמלית (80%-100}}} לאור, כך לאור, כך לאור, כך לאור, כך לאור, כך לא נעשה חותך, כך לאור, אם המסך לא שימש יותר מ- 7 ימים, יש להשתמש בשיטת החימום הקדמי בכל פעם שהמסך מופעל: 30%-50%בהירות מחוממת מראש במשך יותר מ 12 שעות, ואז מותאמת לבהירות נורמלית (80%~ 100%) כדי להאיר את המסך, כדי להסיר לחות, כך שאין שום תנועה בעת שימוש בו. יש לבדוק באופן קבוע את המסך הגדול של LED לצורך פעולה רגילה, ויש לתקן או להחליף את המעגל הפגוע בזמן. יש להציב את מחשב הבקרה הראשי וציוד קשור אחר בחדר ממוזג ומאובק כדי להבטיח אוורור ופיזור חום של המחשב ותפעול יציב. אסור לא לגעת במעגל הפנימי של המסך כדי להימנע מהלם חשמלי או נזק למעגל. אם יש בעיה, יש לבקש מאנשי מקצוע לתקן אותה.