שירות הודעות מיידי

 

ספק הנחיות טכניות מרחוק באמצעות טלפון, WhatsApp, דואר אלקטרוני וכלי העברת מסרים מיידיים אחרים כדי לסייע בפתרון מצבים לא תקינים במהלך השימוש בתצוגה.

page-200-200

חלקים חוזרים למפעל לתיקון

☆ הגדרה: חלקים פגומים נשלחים בדואר ל- Highmight לשירות תיקונים.

☆ פעולה:

בעיות חומרי משוב באמצעות אתר רשמי גבוה או מספר יצירת יצירת שירות לאחר המכירה (אם HighMight קובע כי למוצר יש תקלה אפשרית, הוא יספק מידע על פרויקט וכתובת לתיקון).

כתוב את מספר הפרויקט על פני תיבת האריזה ואת תלוש המסירה האקספרס, סמן אותו כנדרש ושלח אותו לכתובת המסופקת על ידי HighMight. אנא השתמש בתיבת האריזה המקורית לאריזה למניעת מוצרים שהוחזרו על ידי נזקי תחבורה יש לארוז ולהעביר אותם בצורה מתאימה ולבוטח בשם חברת הלקוחות.

HighMight אינו אחראי לכל נזק שנגרם כתוצאה מאריזה לא תקינה, תחבורה לא תקינה או גורמים אחרים במהלך ההובלה.

☆ מגבלת זמן החזרה (מחושבת ממועד קבלת החלקים):

 

שם חלקים

זמן תגובת השירות

שליחת כרטיס/קבלת כרטיס/כרטיס פונקציה

הונפק תוך 15 ימי עבודה

מיתוג אספקת חשמל

הונפק תוך 15 ימי עבודה

מודולים

הונפק תוך 15 ימי עבודה

אביזרים או ציוד אחרים

הונפק על פי נסיבות ספציפיות

page-300-399

 

תקנות שירות לאחר המכירה

 

תקופת אחריות

תקופת האחריות מתחילה ממועד הקבלה והיא שנה. אם החוזה קובע את תקופת האחריות, הוא יושם בהתאם לחוזה.

היקף שירות לאחר המכירה

כישלון של חומרה ומחברים במסך התצוגה, כישלון מערכת בקרת מסך התצוגה, וחלקי חילוף וציוד שנקבעו בחוזה

כֶּשֶׁל.

 

שירותים בתשלום ובלתי משולמים

במהלך תקופת האחריות

1. שירות הודעות מיידי

2. שירות תיקון מפעל לחלקים פגומים פונקציונליים

שירות חינם במהלך תקופת האחריות

1. כשל מסך תצוגה הנגרם כתוצאה מהתקנה ובנייה שאינם מורידים

2. כשל מסך תצוגה הנגרם כתוצאה מפעולה אנושית לא תקינה

3. כשל מסך תצוגה הנגרם כתוצאה מאסונות טבע

4. שירותי תמיכה טכנית לאירועים גדולים

5. שירותים אחרים מחוץ לחוזה שניהלו שני הצדדים המשא ומתן על ידי שני הצדדים

 

מחוץ לתקופת האחריות

1. שירות הודעות מיידי

שירותים בחינם

2. שירותים אחרים לאחר המכירה מלבד שירותי העברת הודעות מיידיות

שירותים בתשלום

שיעור אובדן פיקסל

מגרש פיקסל עמ '

קצב פיקסל מסך מלא מחוץ לשליטה (PZ)

P פחות או שווה ל -2 מ"מ

PZ גדול יותר או שווה ל -10 עמודים לדקה

2 מ"מ < P פחות או שווה ל -4 מ"מ

PZ גדול יותר או שווה ל 20 עמודים לדקה

4 מ"מ < P פחות או שווה ל 8 מ"מ

PZ גדול יותר או שווה ל- 50 pp

8 מ"מ < P < 20 מ"מ

PZ גדול יותר או שווה ל 80 עמודים לדקה

P גדול או שווה ל 20 מ"מ

PZ גדול יותר או שווה ל 100 עמודים לדקה

 

אמצעי זהירות להפעלת מסך תצוגה

.

2. הפוך את המסך: כבה תחילה את הכוח של מסך ה- LED, כבה את תוכנת הבקרה ואז כבה את המחשב בצורה נכונה; (כיבוי תחילה של המחשב מבלי לכבות את מסך התצוגה יגרום לכתמים בהירים על המסך, לשרוף את המנורה ויש להם השלכות חמורות).

3. כאשר הפעילות ומכבה את מסך תצוגת ה- LED, זמן המרווח חייב להיות גדול מ- 5 דקות.

4. ניתן להפעיל את המסך ולהפעיל אותו רק לאחר שהמחשב נכנס לתוכנת הבקרה ההנדסית.

5. נמנע מפעילה את המסך במצב מסך לבן מלא, מכיוון שזרם ההשפעה של המערכת הוא הגדול ביותר בשלב זה.

. B המחשב אינו מופעל; ג כוח חלק הבקרה לא מופעל.

7. כאשר טמפרטורת הסביבה גבוהה מדי או שתנאי פיזור החום אינם טובים, היזהר שלא להפעיל את המסך במשך זמן רב.

8. כאשר קו נראה בהיר מאוד בחלק מתצוגת ה- LED, עליך לשים לב כדי לכבות את המסך בזמן. לא רצוי לפתוח את המסך זמן רב במצב זה.

9. אם מתג ההפעלה של מסך התצוגה נפגע לעתים קרובות, עליך לבדוק את המסך או להחליף את מתג ההפעלה בזמן.

10. בדוק באופן גרגר את המוצקות של החלק התלוי. אם יש רפיון, שימו לב להתאמה בזמן, אכיפה מחדש או עדכן את החלקים התלויים.

11. קביעת הסביבה של מסך התצוגה וחלק הבקרה, הימנעו מעקיצות חרקים והניחו דוחה עכברוש במידת הצורך.

12. אל תניח צמחים ירוקים מול מסך התצוגה המותקן.

13. אל תניח שקעי מיזוג אוויר מול המסך או מעל, והבדל הטמפרטורה בין החלק האחורי לחזית המסך לא צריך להיות גדול מדי (כדי להימנע מעיבוי).

 

אמצעי זהירות של אספקת חשמל

1. מודול ה- LED מופעל על ידי DC +5 V (מתח עבודה: 4.2 ~ 5.2V), ואספקת החשמל AC אסורה; האמורים החיוביים והשליליים של מסופי אספקת החשמל אסורים בקפדנות להיות מחוברים לאחור (הערה: לאחר שהחוברה הפוך, המוצר יישרף או אפילו יגרום לשריפה רצינית).

2. מתח אספקת החשמל של מסך תצוגת LED: 100-240 V תדר: 50 הרץ ± 5%.

3. מגע האדמה הבטוח אמין, חוט האדמה והחוט הנייטרלי מבודדים באופן אמין, ואספקת החשמל מחוברת הרחק מציוד בעל עוצמה גבוהה.

4. אם נמצאים מעגל קצר, שילוב, שריפת חוט, עישון וחריגות אחרות, אין לבדוק שוב ושוב את אספקת החשמל, ולמצוא את הבעיה בזמן.

5. שמור על אספקת החשמל יציבה ועשה עבודה טובה בהארקה כדי למנוע שביתות ברקים. אל תשתמש בו בתנאים טבעיים קשים, במיוחד בסופות רעמים חזקות.

6. יש להפעיל את המסך הגדול בשלבים, מכיוון שלמצב הכוח המרבי של המסך כולו ישפיע על מערכת חלוקת הכוח כולה.

7. מסך תצוגת ה- LED אסור לנגן את המסך הלבן המלא עם הבהירות הגבוהה ביותר במשך יותר מחצי שעה, כדי לא לגרום לזרם מוגזם, חימום כבל החשמל, נזק למנורת LED ולהשפיע על חיי השירות של מסך התצוגה. מומלץ לנגן סרטונים דינמיים; במהלך השימוש במוצרי תצוגת LED, לא ניתן להפעיל ולכבות את ספק הכוח ברציפות. יש להפריד בין שתי הפעולות בדקה לפחות.

8. אסור על אנשי מקצוע לא נגע במעגלים הפנימיים של מסך התצוגה הגדול של LED כדי להימנע מהלם חשמלי או נזק למעגל.

ניקוי אמצעי זהירות

1. ניקוי ותחזוקה גרגרי: לאחר שימש מסך תצוגת LED במשך זמן רב, יותר אבק ועקבות גשם יצטברו על המסך, הדורש ניקוי קבוע ומתוזמן כדי למנוע השפעה על אפקט הצפייה.

2. אם ברצונך לנקות את פני המודול, אנא השתמש במברשת רכה והבריש אותה בעדינות. אל תשתמש בחומרים נוזליים כלשהם כדי לנקות את פני מודול ה- LED, אחרת חרוזי מנורת ה- LED עלולים להיפגע.

3. ניגוב נוף: ניתן למחוק את פני המסך הגדול של מסך תצוגת LED באלכוהול, או לשאת מברשת או שואב אבק להסרת אבק. אל תנגב אותו ישירות עם מטלית רטובה.

 

דרישות חסינות לחות ואחסון

.<30℃ and a humidity <60%.

.

page-200-457